আইনি দলিল

ck89 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহার করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ck89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  পড়তে সময় লাগবে প্রায় ১০ মিনিট
মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে জেনে নিন

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

ck89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ দলিল প্রয়োজন হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য

সব বোনাস ও প্রমোশনে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

উইথড্রয়াল যাচাই প্রক্রিয়া

উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। জমা করা পেমেন্ট পদ্ধতিতেই টাকা ফেরত দেওয়া হয়।

জালিয়াতি সহ্য করা হবে না

সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো অসৎ কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

ck89 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের যথাসময়ে জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: ck89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck89 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ck89 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
  • আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • আপনি এই শর্তাবলীর সব বিষয় বুঝতে পেরেছেন এবং সম্মত হচ্ছেন।

ck89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

ck89-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। ck89 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাইতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

ck89-এ ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকবে এবং তা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ ck89 নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখার অধিকার ck89-এর আছে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ck89 আন্তর্জাতিক AML নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

উইথড্রয়াল নিয়ম ও প্রক্রিয়া

ck89 থেকে জেতা টাকা তুলতে হলে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।

  • উইথড্রয়াল সাধারণত ১২–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • টাকা সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ তুলতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

ব্যাংকিং ছুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে উইথড্রয়ালে বিলম্ব হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ck89 দায়বদ্ধ থাকবে না, তবে যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ck89-এর সব বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়া অত্যন্ত জরুরি।

  • প্রতিটি বোনাসে আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সীমিত — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে।
  • একজন সদস্য একই সময়ে একটিরও বেশি স্বাগত বোনাস পেতে পারবেন না।
  • বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে আসল জমা টাকা তোলা সম্ভব, তবে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • ck89 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে ck89 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মকানুন

ck89-এর সব গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কারো পক্ষে ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।

  • গেম চলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • গেমে কোনো বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, তবে স্পষ্ট ভুলের ক্ষেত্রে আপিল করা যাবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ck89-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • গেম সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ।
  • অন্য সদস্যদের সাথে জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক আচরণ।
  • ck89 কর্মীদের সাথে অশোভন বা হুমকিমূলক আচরণ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ck89 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • যাচাই তথ্য জমা না দিলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কা দেখা দিলে।
  • সদস্যের নিজের আবেদনে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

স্থায়ীভাবে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck89 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।
  • সব ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

ck89 সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিচের ক্ষেত্রে ck89 দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারানো।
  • তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা জরুরি অবস্থার কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
  • সদস্যের নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।

গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য। আর্থিক ক্ষতির জন্য ck89 দায়ী নয় — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

ck89 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন, আসক্তির মাধ্যম হিসেবে নয়।

  • ck89-এ ডেইলি, উইকলি ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা আছে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধায় নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে ck89-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • ck89-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার অধিকার আপনার আছে।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — আমাদের দল বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন

ck89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিয়েছেন — এখন নিরাপদে যোগ দিন এবং উপভোগ করুন।

English